Patientenconvenience: Pickup-Station

Dienstag (06.10.2020) von 12:00 Uhr bis 12:20 Uhr

Sprecher

 Ralf König

Ralf König

Direktor Pharmacy, hih - health innovation hub

 Antonios Vonofakos

Antonios Vonofakos

Geschäftsführer, BD Rowa Germany

Inhalt

Mehr Covenience für Patienten durch Abholstationen in der Apotheke und damit eine Stärkung der Apotheke vor Ort. Apotheker Rik Tobback von der TOPFARMA Apotheke im belgischen Aartselaar berichtet über seine Erfahrungen mit einem Pickup-Terminal und wie Kunden darauf reagieren. Aber auch in Deutschland gibt es seit kurzem eine automatisierte Pickup-Station in Nürnberg. Warum sich Apotheker Ralf König dafür entschieden hat und wie seine ersten Erfahrungen damit sind, berichtet er im Live-Stream.

„Mit dem Pick-up Terminal ist unsere Apotheke perfekt organisiert. Unsere Kunden sind begeistert von dem Service.“ – Apotheker Rik Tobback

Für On Demand bitte erst anmelden.

Format

Avoxa-Themenbeitrag

Themen

Digitalisierung & Kundenbindung

Innovation & Erfolgsmodelle

Veranstaltungsart

Diskussionsrunde

Kernzielgruppe

angestellter Apotheker

Apothekeninhaber und Filialleiter

junger Apotheker